Day: Saturday, June 20, 2009

Vodafone – prostie sau/şi nesimţire ?

Posted by – 20 June, 2009

vodafone

Mă amuzam copios acum ceva timp cu Alex pe tema . Mai exact, experienţa frumoasă prin care a trecut el cu ajutorul echipei Vodafone.

Next victim: Andrei.

Primesc zilele trecute un telefon de la Vodafone:

Bună ziua, numele meu este XXXXXXXX şi vă sun în legătură cu noul serviciu de la Vodafone, “Vodafone Căcat-pe-băţ” cu ajutorul căriua, pentru doar 2 euro pe lună… bla bla bla bla…

M-a prins şi cu puţină treabă şi eu nu sunt o persoană cu atenţia foarte distributivă, fapt pentru care i-am cerut să revină peste o oră cu un telefon sau să-mi trimită oferta pe e-mail să o analizez. Mi-a cerut adresa mi-a trimis e-mail, toate OK.

Peste aproximativ 10 minute, primesc un SMS de la Vodafone. Mi-a picat fisa înainte să-l deschid şi mi-am pus din instinct întrebarea retorică: “Bă, ăştia-s proşti ?!“.

Deschid SMS-ul şi, conform aşteptărilor, el îmi comunica în felul următor:

Vodafone îţi mulţumeşte pentru alegerea făcută. Serviciul “Vodafone Căcat-pe-băţ” a fost activat cu succes. Numărul de telefon fix alocat este 07xxxxxxxx.

Am luat foc instantaneu şi am aruncat o privire scurtă ceasului. “Ora patru a sosit, omul negru A VENIIIIIIT !”. Nu era târziu pentru o tură pe la un reprezentant Vodafone, care, fie din politeţe, fie (tot) din , a început să râdă după ce i-am zis toată povestea şi mi-a dezactivat serviciul.

Am rămas totuşi cu întrebarea: “Oare oamenii care lucrează acolo au bonusuri în funcţie de numărul de contracte încheiate, sau fac toate  fazele astea din prostie şi/sau nesimţire ?!”.

Aştept următorul gest asemănător şi renunţ la tot ce se numeşte Vodafone. Mai ales că există posibilitatea să-mi portez numărul de telefon în alta reţea.

VN:F [1.9.13_1145]
Rating: 0.0/10 (0 votes cast)